Het is mogelijk om een terugboeking naar een deelnemer aan te vragen. Dit kun je gebruiken als je bijvoorbeeld je event wilt annuleren en iedereen het geld wilt terugbetalen of als iemand niet kan komen en je wilt deze persoon het geld teruggeven.
Hoe doe je dat?
Ga naar het dashboard en volg de stappen
- Ga naar Verkopen
- Klik op de betreffende order die je wilt terugboeken
- Klik dan rechtsboven op de groene knop Terugboeken
- Controleer alle gegevens en kies welk bedrag je terug wilt boeken
- Als je alles correct hebt aangeduid klik je op Terugbetalen
Zodra de terugbetaling is aangevraad, zullen wij bij de eerstvolgende uitbetaaldag het gewenste bedrag terugboeken naar de deelnemer.
Let op! Als je een evenement wilt annuleren, vergeet dan niet je evemenent ook nog onzichtbaar te maken (in concept modus te zetten). Zo is evenement niet meer zichtbaar op de website en voorkom je dat je nog meer tickets verkoopt.
