Lieve Dhawli, Dankjewel voor je mooie woorden over het retreat en voor het delen van je eerlijke ervaring. We horen je feedback en waarderen dat je dit met ons deelt. Het helpt ons groeien, en dat is precies wat we willen creëren: een veilige ruimte om te groeien en leren.
We begrijpen dat het betalen bij aankomst als onhandig kan hebben gevoeld. We willen duidelijk maken dat je wel een factuur hebt gehad en niks contant hebt betaald. Dus we hadden graag dit nog even met je willen ophelderen en boden aan om met je te bellen. Je gaf ons aan dat je het had losgelaten, het oke was. Vandaar dat we even verrast zijn door deze, voor ons toch wat, eenzijdige en onverwachte feedback.
Met betrekking tot de foto’s, begrijpen we goed dat dit gevoelig kan zijn. We hebben inderdaad vooraf toestemming gevraagd en daar ging je akkoord mee. We betreuren dat dit achteraf alsnog een ongemakkelijk gevoel heeft gegeven. We zullen hier opnieuw naar kijken.
We horen je wens naar balans tussen zachtheid en structuur. Dit is een waardevol punt dat we zeker zullen meenemen. Wij vinden dit uiteraard ook belangrijk en werken hier vanzelfsprekend aan. Uiteraard kunnen we hier nog verder in groeien.
Lfs M&R
Lees meer